Uma vez devidamente medidos, os riscos associados ao comportamento dos colaboradores, tais como fraca assiduidade, grandes rotações de pessoal e o stress, podem ser directamente minimizados pelos gestores, ao contrário de outros tipos de risco, que são mais difíceis de medir e controlar.

No entanto, a implementação de processos eficazes de Gestão de Riscos nesta área pode ser um sério desafio dada a necessidade de envolver os colaboradores no processo, mudar os hábitos de trabalho e persistir com as novas iniciativas por longos períodos de tempo.

Questões críticas que deve ter em conta:

• Considera que os custos que tem com a Responsabilidade Civil dos Colaboradores estão a ficar descontrolados?
• O índice de produtividade está a ser afectado pelo absentismo e pela rotação de pessoal?
• O stress está a revelar-se de forma importante no ambiente de trabalho?
• Está a ter problemas em controlar o comprometimento dos seus colaboradores no que respeita aos códigos e regulamentações da actividade?
• Encara a formação e as alterações de comportamento como um desafio importante?